Profesionales esenciales para una universidad moderna, humana y eficiente

El Personal Técnico, de Gestión y de Administración y Servicios (PTGAS) constituye un pilar fundamental de la Universitat de València. Sin su profesionalidad, experiencia y compromiso, ninguna actividad docente, investigadora ni institucional sería posible. Defendemos una visión del PTGAS como colectivo clave para el funcionamiento y la calidad de los servicios universitarios, con derechos laborales consolidados, carrera profesional real, formación continuada y condiciones de trabajo dignos, flexibles y compatibles con la vida personal.

Además, apostamos por reforzar su participación en la toma de decisiones, mejorar los canales de comunicación y el reconocimiento explícito de su papel estratégico en la modernización de la Universitat. La Universitat de València necesita equipos técnicos y administrativos motivados, con oportunidades de progresión y con el apoyo de herramientas digitales eficientes que faciliten las tareas diarias. Solo así podremos garantizar unos servicios públicos universitarios de calidad, capaces de responder con agilidad a los retos de una institución en constante transformación.

El diagnóstico adecuado de la situación de este colectivo resulta imprescindible para definir una estrategia viable. Aspectos como la elevada temporalidad y rotación del personal, el envejecimiento de la plantilla o el incremento de la burocracia en un entorno laboral a medio camino de su digitalización, tienen que abordarse con actuaciones que reduzcan los previsibles impactos negativos y aprovechen las oportunidades.

OBJETIVO GENERAL

Se propone impulsar un modelo de PTGAS profesional, calificado y reconocido, que sustente una gestión universitaria moderna, eficiente y orientada al servicio público. Esto implica garantizar una carrera profesional transparente y estable, planificar adecuadamente el relevo generacional, ofrecer formación continua y oportunidades de desarrollo, modernizar los procesos y las herramientas de trabajo y teletrabajo, y promover entornos laborales saludables, inclusivos y compatibles con la vida personal. Con este enfoque integral, la Universitat de València asegura unos servicios técnicos y administrativos preparados para apoyar, con calidad y rigor, a todas sus misiones institucionales.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Hay que reconocer su papel estratégico en la gestión de la docencia, la investigación, la innovación, la transferencia y la cultura universitaria, haciéndolo partícipe de los procesos de toma de decisiones y de los proyectos de transformación. Habrá que reforzar una estructura administrativa que reconozca el valor del conocimiento, las competencias y la experiencia acumulados, con una carrera profesional horizontal y vertical dinámica, adaptada a los retos que se presentan. Además, se impulsarán entornos de trabajo que faciliten la cooperación entre unidades, la actualización de perfiles profesionales y la clarificación de funciones para mejorar la eficiencia y la coordinación interna, así como reforzar los sistemas de acogida, formación y actualización técnica para que el personal disponga de los recursos necesarios para afrontar nuevas tareas y tecnologías.

Es urgente establecer un plan de actualización de puestos de trabajo y establecimiento de itinerarios profesionales, que asegure la atracción de nuevos perfiles profesionales vinculados a la digitalización, la ciencia de datos, la comunicación y la atención a las personas usuarias o la gestión de proyectos. La alta rotación y la falta de especialización del personal se pueden corregir mediante el establecimiento de itinerarios de formación y promoción en ámbitos como el económico, el académico o el de gestión de proyectos. Por otro lado, el relevo tiene que ir acompañado de programas de mentoría interna que garanticen la transmisión de la experiencia y cultura de servicio público.

El objetivo es convertir la Universitat de València en una organización que aprenda, donde el PTGAS pueda crecer personal y profesionalmente. El plan de formación tiene que ser participativo, abierto, alineado con las necesidades reales de los servicios y estructurado en itinerarios. En todo caso, se tienen que incorporar competencias digitales, gestión de datos, idiomas, innovación en procesos y liderazgo colaborativo. Hay que fomentar la movilidad formativa interna y externa, tanto en el ámbito nacional como internacional.

El PTGAS ha de trabajar en entornos ágiles, con herramientas digitales modernas y procedimientos simplificados. La Universitat de València tiene que culminar la transición hacia una administración digital e inteligente que reduzca la burocracia, simplifique flujos e impulse la colaboración entre unidades. Hace falta así mejorar el servicio en la comunidad universitaria y, a la vez, aligerar la carga administrativa en tareas de escaso valor añadido.

Mediante una normativa de permisos y excedencias adaptada, medidas de flexibilidad horaria y evaluaciones periódicas del clima laboral, así como la implantación de un plan social que incluya acciones de prevención de riesgos, apoyo en la salud mental y la actualización de los instrumentos de evaluación docente para que sean realmente útiles y reconocidos. Hay que atender las diversas realidades familiares, de salud, discapacidad y de carga de trabajo, la consolidación de protocolos efectivos contra el acoso, la garantía de espacios seguros e inclusivos, y también los mecanismos de detección temprana de riesgos psicosociales con servicios de asesoramiento ágiles y eficaces. Este objetivo se desarrolla en los ejes de «Salud y bienestar en los campus universitarios» e «Igualdad, diversidad y bienestar».

MEDIDAS DESTACADAS

Revisar la política y la gestión de bolsas de trabajo

para reducir la rotación, incrementar la especialización y agilizar la incorporación.

Impulsar un Plan de renovación

y relevo generacional 2026-2032.

Recuperar e impulsar la especialidad del personal técnico de laboratorio

en la selección y la gestión de las bolsas.

Revisar exhaustivamente la distribución de la carga de trabajo

para garantizar una asignación más equilibrada del personal y adecuar las categorías profesionales a las funciones realmente ejercidas.

Establecer itinerarios formativos por grandes áreas de trabajo

como, por ejemplo, la gestión académica, la gestión económica y la contratación, la gestión de tribunales y comisiones, el secretariado de altos cargos y protocolo, etc.

Garantizar que todas las aplicaciones informáticas de gestión cuenten con guías y manuales

suficientes para el uso autónomo.

COMPROMISOS Y MEDIDAS POR OBJETIVOS

Objetivo 1. Dignificar profesionalmente el PTGAS

  • 0332. Promover e incentivar la partición del PTGAS en órganos y proyectos institucionales como agente activo de la transformación de la UV y, muy especialmente, de la transformación digital.

  • 0333. Crear incentivos y mecanismos de ordenación para fomentar y reconocer la permanencia en el puesto de trabajo con un alto grado de calidad del servicio.

  • 0334. Revisar la política retributiva para garantizar equidad y coherencia entre responsabilidad y función, con un estudio técnico de los lugares y funciones reales para llevar a cabo reclasificaciones justas.

  • 0335. Implantar un complemento de productividad variable por consecución de objetivos y calidad del servicio, no vinculados a la jerarquía.

  • 0336. Reducir la jornada laboral a 35 horas semanales manteniendo el salario actual.

  • 0337. Desplegar plenamente la carrera profesional horizontal y vertical, para todo el PTGAS.

  • 0338. Garantizar convocatorias periódicas y transparentes de promoción y consolidación.

  • 0339. Defender ante las administraciones competentes una tasa de reposición suficiente para cubrir todas las vacantes y necesidades estructurales.

  • 0340. Estabilizar el personal temporal con procedimientos justos, adecuados al puesto de trabajo y previsibles.

  • 0341. Revisar la política y la gestión de bolsas de trabajo para reducir la rotación, incrementar la especialización y agilizar la incorporación.

  • 0342. Impulsar un proceso voluntario de funcionarización para el PTGAS laboral.

Objetivo 2. Planificar la plantilla y el relevo generacional

  • 0343. Impulsar un Plan de renovación y relevo generacional 2026-2032 con identificación de los servicios clave y las áreas estratégicas que, además, prevea el ajuste progresivo de las plantillas para equilibrar las cargas de trabajo.

  • 0344. Implementar medidas de flexibilidad laboral para el personal mayor de 60 años vinculadas a actividades de mentoría intergeneracional y transmisión del conocimiento interno, con el fin de facilitar la conciliación y el relevo generacional.

  • 0345. Incorporar nuevos perfiles profesionales vinculados a la digitalización y la gestión de proyectos. Crear una estructura especializada dentro del SIUV con perfiles técnicos de alta calificación en gestión de datos masivos y administración de sistemas de IA acelerados, separando estas funciones del soporte informático generalista.

  • 0346. Revisar con periodicidad bienal el mapa de plantilla con un análisis de las necesidades por unidad y servicio.

  • 0347. Revisar exhaustivamente la distribución de la carga de trabajo en todas las unidades, servicios y laboratorios, para garantizar una asignación más equilibrada del personal y adecuar las categorías profesionales a las funciones realmente ejercidas.

  • 0348. Coordinar el análisis y actualización de la plantilla con los planes de transformación digital para adaptarla a los nuevos requerimientos.

  • 0349. Definir claramente los puestos de trabajo en servicios singulares como el SCSIE y la asignación interna a secciones.

  • 0350. Valorar el barrado de plazas C1/A2 y A2/A1 de escalas de administración especial para facilitar la promoción vertical de este personal.

  • 0351. Garantizar el ofrecimiento de plazas de resultas en todos los concursos de méritos, de administración general y especial.

  • 0352. Redefinir los puestos de trabajo del personal de laboratorio (técnicos, auxiliares) y reforzar la plantilla para ajustarla mejor a las tareas que desarrollan.

  • 0353. Recuperar e impulsar la especialización del personal técnico de laboratorio, en la selección y la gestión de las bolsas.

  • 0354. Revisar y redefinir los puestos de trabajo en secretarías de alto cargo.

Objetivo 3. Garantizar la formación, actualización y desarrollo profesional

  • 0355. Crear un nuevo plan de formación del PTGAS, con participación de la representación del personal, que profundice en las funciones propias de los puestos de trabajo con mayor nivel y especialización.

  • 0356. Establecer itinerarios formativos por grandes áreas de trabajo, como por ejemplo la gestión académica, la gestión de investigación, la gestión económica y contratación, la gestión de tribunales y comisiones, el secretariado de altos cargos y protocolo, etc.

  • 0357. Impulsar la formación a demanda y las ayudas a la formación para puestos de trabajo con funciones muy especializadas, como por ejemplo el personal de laboratorios, de animalarios, el personal informático, de prevención de riesgos, de calidad, de gestión de investigación, de transferencia de conocimiento, etc.

  • 0358. Fomentar la movilidad formativa interna e internacional para el intercambio de buenas prácticas.

  • 0359. Impulsar la formación específica en competencias digitales para todo el PTGAS, en particular de las más utilizadas y de uso aplicado de la IA.

  • 0360. Garantizar que todas las aplicaciones informáticas de gestión cuenten con guías y manuales suficientes para el uso autónomo.

  • 0361. Facilitar recursos alternativos de aprendizaje y difusión, como por ejemplo microvídeos, sesiones periódicas de consulta en línea o herramientas de consulta con IA.

  • 0362. Realizar consultas al PTGAS mediante encuestas para conocer las áreas y aplicaciones que requieren un mayor esfuerzo en formación y recursos de aprendizaje.

Objetivo 4. Modernización y simplificación de la gestión universitaria

  • 0363. Promover la participación activa del PTGAS en la definición de los planes de transformación digital, para garantizar la fiabilidad, la adecuación a la gestión y la reducción de cargas de trabajo.

  • 0364. Simplificar los flujos de trabajo y eliminar redundancias en la documentación con procesos administrativos más ágiles y digitalizados que reduzcan la carga burocrática, ahorren recursos materiales y energéticos, y aumenten la eficiencia institucional.

  • 0365. Fomentar el acceso a herramientas de IA y automatización de procesos para facilitar las tareas muy repetitivas y con escaso valor añadido.

  • 0366. Invertir en la mejora de las aplicaciones de gestión con evoluciones constantes para atender las demandas y sugerencias del PTGAS.

  • 0367. Incrementar la eficiencia y la calidad del teletrabajo con herramientas y formación adaptadas a esta modalidad de trabajo.

Objetivo 5. Situar en el centro de las políticas la conciliación, el bienestar, la igualdad y la diversidad

  • 0368. Actualizar el catálogo de permisos y excedencias para adaptarlo a las necesidades actuales de cuidados, salud y situaciones de vulnerabilidad, con información clara y accesible para el PTGAS.

  • 0369. Establecer franjas de presencia obligatoria y horarios flexibles, con teletrabajo regulado en determinados lugares, garantizando la calidad del servicio y la autonomía en la organización del tiempo.

  • 0370. Implantar un procedimiento ágil de adaptación de jornada por motivos de salud, discapacidad o cargas familiares, con plazos de respuesta claros y garantías de no discriminación.

  • 0371. Realizar evaluaciones anuales de riesgos laborales y del clima psicosocial con participación del PTGAS, retorno de resultados y planes de acción concretos por unidades.

  • 0372. Reforzar un servicio confidencial y gratuito de apoyo psicológico, con atención al estrés laboral, conflictos y situaciones de riesgo, y con circuitos de atención ágiles.

  • 0373. Impulsar programas anuales de bienestar para el PTGAS, integrando formación en salud, ergonomía y gestión del estrés dentro del horario laboral cuando sea posible.

  • 0374. Revisar y reforzar los protocolos contra cualquier forma de acoso o discriminación, garantizando procedimientos claros, protección de las víctimas y difusión obligatoria al PTGAS.

  • 0375. Implantar formación periódica y obligatoria en igualdad, diversidad y prevención del acoso, con contenidos específicos para cargos de responsabilidad.

  • 0376. Establecer canales confidenciales y accesibles para detectar precozmente situaciones de conflicto, sobrecarga o posible acoso, con respuesta técnica ágil.

  • 0377. Actualizar las herramientas de evaluación del rendimiento del PTGAS para que sean claras, útiles y orientadas a la mejora continua, incorporando indicadores cualitativos y reduciendo burocracia.

  • 0378. Vincular los resultados de la evaluación a itinerarios de promoción, acceso a formación, reconocimiento y, cuando sea posible, incentivos, reforzando la equidad.

  • 0379. Garantizar entrevistas periódicas de seguimiento para compartir objetivos, necesidades formativas y mejoras organizativas, con canales de retorno del PTGAS sobre la organización y el liderazgo.

  • 0380. Revisar los espacios de trabajo del PTGAS para garantizar accesibilidad, señalización adecuada, zonas de descanso y espacios confidenciales, con especial atención a la discapacidad.

  • 0381. Implantar sistemas de seguimiento de la carga de trabajo por unidades ajustando plantillas y procesos para evitar sobrecargas y repartir las tareas de manera equitativa.

  • 0382. Establecer procedimientos de actuación ante riesgos psicosociales elevados con medidas temporales de reorganización de tareas, refuerzo de personal o ajuste de horarios para proteger el bienestar del PTGAS.

Este programa apuesta por una administración universitaria digital, inteligente, justa y colaborativa, capaz de apoyar a la docencia, en la investigación y, por extensión, a la sociedad valenciana con calidad, compromiso y orgullo de pertenencia. Se trata de construir una universidad donde el PTGAS disponga de las condiciones necesarias para desarrollar su tarea con profesionalidad, estabilidad y proyección, contribuyendo así al buen funcionamiento de todos los servicios y al refuerzo del papel público de la institución