La transformació digital constitueix un dels eixos estratègics fonamentals per al futur de la Universitat de València. No és únicament un repte tecnològic, sinó una transformació profunda de caràcter cultural i organitzatiu que incideix directament en la manera com treballem, ens comuniquem i prenem decisions. Tot i els avanços ja assolits en la digitalització de processos, encara és necessari consolidar una veritable cultura digital compartida, orientada a l’eficiència, la simplificació administrativa i centrada en les persones.
El nostre programa planteja una estratègia global alineada amb la visió de l’humanisme digital, que integra infraestructures tecnològiques modernes, eines interoperables, una gestió avançada i responsable de les dades i el desenvolupament de competències digitals de tota la comunitat universitària, garantint en tot moment la inclusió i que ningú es quede enrere.
OBJECTIU GENERAL
L’objectiu és avançar cap a una universitat intel·ligent, però profundament humana, capaç d’aprofitar de manera ètica i responsable les tecnologies de la informació, les dades i la intel·ligència artificial per a millorar la gestió, la recerca, la docència i els serveis a la comunitat universitària i a la societat valenciana. És posar la tecnologia al servei de les persones, i no al revés.
Aquesta transformació ha de traduir-se en una simplificació efectiva i sostinguda dels procediments mitjançant una gestió avançada i integrada de les dades, l’automatització intel·ligent dels processos i la interoperabilitat dels sistemes, amb l’objectiu de reduir la càrrega burocràtica, guanyar eficiència i millorar la qualitat del servei. Alhora, ha de facilitar una presa de decisions més informada i transparent, reforçar la seguretat i la protecció de les dades, i garantir que la innovació tecnològica estiga sempre al servei de les persones, sense excloure ningú ni perdre la dimensió humana que defineix la universitat pública.
En una universitat complexa com la nostra, les dades s’han de tractar com un recurs institucional estratègic únic i transversal. Cal establir un model basat en els principis FAIR (Findable, Accessible, Interoperable, Reusable) que garantisca la qualitat i l’accessibilitat de la informació. Aquest model s’ha d’acompanyar d’un lideratge ètic en l’ús de la intel·ligència artificial (IA) i la transparència algorítmica. Avançarem cap a un lideratge institucional clar amb la creació d’una estructura centralitzada que evite la fragmentació d’iniciatives i definisca un full de ruta unificat per a la transformació digital i la IA, inspirant-nos en models d’èxit internacional.
La tecnologia ha de servir per a personalitzar l’aprenentatge i donar suport a l’estudiantat, però també per a motivar, secundar i protegir el professorat. Això implica adaptar l’avaluació als nous reptes de la IA, combatre el frau tecnològic i oferir programes de mentoria inversa i capacitació per evitar la bretxa digital en el PDI sènior.
La prioritat és aplicar les tecnologies de la informació a la resolució dels problemes d’àmbits diversos, com ara l’excessiva burocràcia de la gestió científica, els problemes d’emmagatzematge i computació al núvol dels grups d’investigació o els reptes de modernització de la gestió del patrimoni universitari, entre altres.
La interoperabilitat dels sistemes ha de permetre avançar cap a un model d’administració electrònica integral, eficient i orientada a les persones, en què l’automatització intel·ligent dels processos repetitius (RPA) i la implantació de sistemes avançats de gestió de sol·licituds i incidències contribuïsquen a alliberar el PTGAS, el PDI i el PI de càrregues burocràtiques innecessàries. Aquesta transformació s’ha de desenvolupar amb la participació activa de les persones usuàries en el disseny, la implementació i el testatge de les noves eines, garantint-ne la utilitat real i l’adequació als processos de treball. Així mateix, s’ha d’assegurar un pla d’implantació de les noves aplicacions viable i realista per evitar el fracassos previsibles per la falta de planificació i formació adequada. Aquest objectiu està molt relacionat amb el següent punt i es desenvolupa amb més detall a l’eix «Simplificació i transformació administrativa».
Més enllà de garantir la connectivitat, la Universitat de València ha d’avançar cap a un Smart Campus capaç de gestionar de manera intel·ligent, segura, eficient i sostenible els espais, els recursos energètics i els serveis universitaris, millorant l’experiència quotidiana de la comunitat universitària i reduint-ne l’impacte ambiental.
MESURES DESTACADES
Crear l’Oficina de la Dada
per garantir dades úniques sota principis FAIR.
Facilitar l’accés universal
de la comunitat universitària a la IA.
Crear un model IA
«UV Personalitzada» de tutoria i assistència virtual 24/7 per resoldre dubtes acadèmics.
Habilitar un núvol d’investigació
per solucionar els problemes d’emmagatzematge i espai de col·laboració dels grups d’investigació.
Generalitzar l’expedient electrònic
de tots els procediments administratius amb un gestor documental d’ús general.
COMPROMISOS I MESURES PER OBJECTIU
Objectiu 1. Impulsar la governança de la dada i l’ètica digital
0048. Crear l’Oficina de la Dada. Aquesta oficina permetrà la coordinació transversal per garantir dades úniques sota principis FAIR.
0049. Reforç i automatització del Sistema d’Assegurament Intern de la Qualitat (SAIC) per a la recollida àgil d’evidències i la millora dels indicadors per a l’acreditació de títols sense sobrecarregar els centres.
0050. Promoure una governança federada amb un sistema de dades únic que integre la informació de tots el campus i estructures, i eliminar les sitges d’informació.
0051. Crear un quadre de comandament 360° com a eina estratègica per a la presa de decisions basada en evidències en temps real.
0052. Crear un Comité d’Ètica i Transferència en IA. Aquest òrgan no sols liderarà el debat ètic, sinó que actuarà com a segell de garantia i qualitat per a supervisar la transferència responsable d’algoritmos a la societat i les empreses, seguint estàndards internacionals de seguretat jurídica i reputacional.
0053. Facilitar l’accés universal de la comunitat universitària a la IA amb eines professionals i de qualitat per evitar la bretxa digital per capacitat econòmica.
0054. Definir l’Estatut d’ús ètic, una normativa clara i senzilla sobre l’ús d’IA generativa i la protecció de la propietat intel·lectual.
0055. Impulsar una estratègia integral d’IA que implique tota la comunitat universitària amb la creació d’una Oficina d’Estratègia d’IA: una unitat dedicada a centralitzar el full de ruta de la IA a la UV (2026-2030), realitzar auditories de capacitats i coordinar els esforços per a posicionar la UV com a hub d’IA de referència al Mediterrani, evitant duplicitats i optimitzant recursos.
Objectiu 2. Fomentar la docència personalitzada i l’humanisme digital
0059. Crear una comissió d’experts per implementar exàmens amb TIC fiables, amb tecnologia i infraestructura antifrau.
0060. Crear una comissió antifrau tecnològic conformada per un grup de persones expertes per analitzar els riscos de còpia mitjançant noves tecnologies.
0061. Generar un catàleg de programari docent que amplie l’actual catàleg amb llicències de noves eines de disseny i creació de continguts.
0062. Crear el Programa Sènior connectat de mentoria inversa al PDI, mitjançant el qual el professorat júnior o tècnic done suport al sènior per evitar que la bretxa digital genere desmotivació o desconnexió abans de la jubilació.
0063. Facilitar l’ús d’assistents «Zero Codi», eines d’IA per a facilitar la tasca al professorat sense coneixements tècnics especialitzats.
0067. Garantir la interoperabilitat total de les aplicacions GREC i DOCENTIA i l’automatització de la introducció de dades per evitar redundàncies. Registre centralitzat automàtic i únic per a diverses utilitats: sexennis, acreditacions, projectes, etc.
0068. Crear un gestor intel·ligent de projectes per al PDI que funcione com a interfície d’assistència per a la consulta d’informació, la justificació de despeses i la preparació de documentació administrativa.
0069. Promoure l’accés a llicències de programari especialitzat que faciliten i milloren les tasques de recerca i docència.
0070. Habilitar un núvol d’investigació per solucionar els problemes d’emmagatzematge i espai de col·laboració dels grups d’investigació. Cal unificar la capacitat d’emmagatzematge dispersa en comptes de Microsoft, Núvol UV o discos físics per oferir quotes ampliades i segures d’ús personal i científic.
0071. Millorar la capacitat de computació al núvol de la UV.
0072. Dotar el node local de la Infraestructura Científica i Tècnica Singular (ICTS) de la Xarxa Espanyola de Supercomputació (RES) a la UV d’una estructura i un caràcter institucional reconegut. Consolidant la UV no només com a node de càlcul, sinó també com a node de dades de referència, garantint la preservació a llarg termini de dades de projectes d’alt impacte.
0073. Implantar un «Cercador de Sinergies» per connectar personal investigador en xarxes internes interdisciplinàries.
0074. Crear el Digital Humanities Lab: digitalització dels fons històrics amb IA.
0075. Promoure la difusió de dades en obert: fomentar una cultura de dades de recerca compartibles (Open Data).
0076. Promoure la digitalització del TFG i TFM amb una gestió 100% digital del dipòsit, defensa i gestió dels tribunals i la integració en una base de dades compartida similar a TESEO.
Objectiu 4. Transformar la gestió administrativa i reduir la burocràcia
0077. Desenvolupar un nou sistema avançat de gestió de sol·licituds i incidències: implementació d’una plataforma moderna i segura que automatitze els processos i aprofite les dades internes existents. El sistema ha de garantir una experiència àgil que elimine sol·licituds d’informació innecessàries.
0078. Implantar un sistema comú d’òrgans col·legiats i comissions per a l’automatització de la convocatòria, gestió i actes de les comissions universitàries.
0079. Generalitzar l’expedient electrònic de tots els procediments administratius amb un gestor documental d’ús general.
0080. Posar en marxa un arxiu electrònic dels expedients finalitzats, amb el lideratge del Servei de Biblioteques i Documentació per a la parametrització i disseny de l’estructura dels expedients.
0081. Transformar, simplificar i automatitzar els processos clau, especialment aquells que generen una major càrrega de treball o tenen un impacte directe en les persones usuàries, amb la finalitat d’agilitzar la gestió, millorar l’eficiència operativa i incrementar la qualitat del servei (veure l’eix «Simplificació i transformació administrativa»).
0082. Establir calendaris d’implementació realistes, ajustats a la seqüència i la càrrega de treball dels serveis i de les unitats de gestió, amb suficients proves pilot, eines de simulació de proves i formació.
0083. Promoure l’accés a llicències de programari especialitzat que faciliten les tasques d’administració i gestió.
0084. Crear una Comissió PTGAS Digital, un grup de treball PTGAS que assessore, que participe en el disseny i el teste i que es forme específicament en la posada en marxa de noves aplicacions administratives abans del seu desplegament massiu.
0085. Impulsar la formació i la requalificació digital del PTGAS per orientar l’evolució del perfil administratiu cap a funcions de gestió de processos, anàlisi i millora contínua, en el marc d’una administració universitària moderna i orientada al servei.
Objectiu 5. Definir un model de Campus Intel·ligent
0086. Crear una plataforma digital de gestió d’espais i manteniment, una eina per a automatitzar la reserva d’espais als centres i altres edificis universitaris que permeta agilitzar-ne la gestió i optimitzar-ne l’ocupació i el manteniment.
0087. Instal·lar sensors intel·ligents als espais universitaris per al monitoratge del consum amb l’objectiu d’optimitzar l’ús dels recursos, reduir l’impacte ambiental i avançar cap a una gestió més sostenible i intel·ligent dels campus.
0088. Definir un model de dades obertes sobre sostenibilitat i eficiència.
0089. Garantir el suport tècnic a l’aula amb un servei tècnic multimèdia a tots els centres per ajudar el PDI in situ.
0090. Promoure l’aula híbrida flexible amb l’ús de la tecnologia híbrida no sols per a la docència ordinària, sinó també per a situacions d’emergència o necessitats conjunturals.
0091. Promoure la simplificació d’accés (SSO). Unificació de la identificació en ordinadors d’ús general (aularis) per a evitar la introducció de l’usuari i la contrasenya múltiples vegades i facilitar l’ús d’últimes versions de programari.
0092. Implementar l’ús de blockchain i SET. Integració de les microcredencials i les soft skills (voluntariat, esports…) en el Suplement Europeu al Títol mitjançant certificació blockchain segura.
0093. Emissió digital de títols amb CSV per a agilitzar-ne la gestió i facilitar-ne l’ús a l’estudiantat.
0094. Desenvolupar un nou Portal d’ocupació amb IA amb recomanació d’ofertes basada en competències.
En definitiva, aquest programa garanteix que la Universitat no actue com un subjecte passiu davant la transformació digital, sinó com una institució capdavantera que fa de la innovació una palanca per a reforçar la seua missió de servei públic i assegurar una excel·lència accessible, ètica i plenament centrada en les persones.
